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Kostenloser Umtausch und Rückgabe

„Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.“

Schreib uns einfach an info@neleman.de oder ruf an unter +49 (0)800 - 589 5131, dann vereinbaren wir einen Termin, an dem die Rücksendung bei Dir zu Hause abgeholt wird. Der gesamte Kaufbetrag wird Dir so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen, zurückerstattet (dieser Zeitraum beginnt, wenn Du den Artikel zurücksendest oder mitteilst, dass Du ihn zurücksenden möchtest).

Falls ein Wein nicht Deinen Erwartungen entspricht, kannst Du Dir den Wert zurückerstatten lassen. Auch hier gilt eine Frist von 14 Tagen. Entweder tauschst Du ihn gegen einen anderen, oder Du bekommst Dein Geld zurück. Es versteht sich von selbst, dass Du bei Umtausch und Rückgabe die Ware und die Verpackung mit Sorgfalt behandelst. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.